A Bem Viver – Saúde Infanto-juvenil valoriza a sua privacidade e a de sua família. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas por você ao utilizar nosso site e nossos serviços. Ao acessar e utilizar o site da Bem Viver, você concorda com os termos desta política.

1. Informações que Coletamos Podemos coletar as seguintes informações:

• Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone, endereço, para agendamentos, comunicação e envio de informações.
• Informações de Saúde (Opcional): Em alguns formulários específicos (como de agendamento detalhado), você pode nos fornecer informações de saúde sobre a criança/adolescente. Estas informações são tratadas com a máxima confidencialidade e apenas com o seu consentimento explícito.
• Dados de Navegação: Informações sobre sua visita ao nosso site, como IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de visita e referências de URLs. Isso nos ajuda a melhorar a experiência do usuário.

2. Como Usamos Suas Informações As informações coletadas são utilizadas para:

• Agendar e gerenciar consultas.
• Comunicar-se com você sobre nossos serviços, promoções e informações relevantes (com seu consentimento).
• Personalizar sua experiência em nosso site.
• Melhorar nossos serviços e o funcionamento do site.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Informações A Bem Viver não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros não autorizados, exceto quando necessário para:

• Prestação de serviços (ex: agendamento com nossos profissionais).
• Cumprimento de obrigações legais (ex: ordem judicial).
• Com o seu consentimento explícito. Todos os profissionais e parceiros da Bem Viver estão comprometidos com a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Segurança das Informações Empregamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura.

5. Seus Direitos (LGPD) De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
• Acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Anonimizar, bloquear ou eliminar dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Revogar o consentimento a qualquer momento. Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.

6. Cookies Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas partes do site.

7. Alterações nesta Política de Privacidade A Bem Viver pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

8. Contato Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco através do lgpd@bemvivercanaa.com.br  ou (94) 99237-7632.

Última atualização: 08 de Junho de 2025